游客須知-山西友誼國際旅行社有限公司(唯一官方網站)

	佛教圣地.五臺山一日游｜佛教圣地.五臺山二日游｜佛教圣地.五臺山三日游｜五臺山.云岡石窟二日游｜五臺山.云岡石窟三日游｜佛教大朝臺.佛母洞二日
	人間仙境.錦繡綿山一日｜中國儒商.常家莊園一日｜晉祠公園.魚沼飛梁一日｜磧口古鎮.九曲黃河一日｜即將推出.敬請期待二日｜即將推出.敬請期待二日
	平遙古城.喬家一日 7點｜平遙古城.喬家一日 9點｜平遙古城.王家大院一日｜平遙古城.錦繡綿山二日｜又見平遙.平遙古城一日｜又見平遙.喬家大院一日
	壺口瀑布.王家大院一日｜壺口瀑布.王家大院二日｜壺口瀑布.晉祠公園二日｜壺口瀑布.平遙古城二日｜壺口瀑布一日.太原起止｜壺口瀑布一日.臨汾起止
	五臺山.平遙喬家二日游｜五臺山.平遙喬家三日游｜五臺山.錦繡綿山二日游｜五臺山.晉祠公園二日游｜五臺山.壺口瀑布二日游｜五.云.懸.平.喬.三日游

網站導航

游客須知

游客旅游須知書尊敬的游客朋友：
    您好！歡迎參加山西友誼國際旅行社有限公司的旅游線路，我們已為您精心安排好吃、住、行、游、購一條龍服務。為保證旅程愉快，敬請您務必閱讀以下條款，謝謝支持！
1、旅游前期準備和合同簽訂
   參加旅游的朋友們，請務必準備好您的相關證件，保持一個良好的身體狀況。同時充分的了解您所要到達之旅游景區的旅游常識，交通常識，務必關注天氣預報，準備必須的生活用品及急救藥品，尤其兒童和老人，請您多家關照自己，以便為您多日的旅游時光提供提供良好的保障，避免不必要的麻煩。
   在您決定參加我社旅游的同時，煩請您和我社簽訂旅游合同，我社本著“誠信經營，品質至上”的原則，會如實的和您約定旅游過程中的各項條款和注意事項，這是您旅游順暢的保障，也是我們對旅游服務品質的承諾。
2、旅游過程中的執行約定
   我社原則上是預先和游客確認旅游行程中的各項具體事宜，并會忠實的執行雙方的約定條款，如實的落實在具體工作當中，這其中包括購物點的選擇和數量。在旅游過程中如果游客需要參加行程以外的景點，需和我社導游簽訂增加旅游項目協議書，我社方可執行。游客自行增加或私自和導游、司機協商增加的旅游項目同時沒有簽訂增加旅游項目協議書的行為，如果產生惡劣的后果，我社將不承擔任何責任，責任由游客自付。針對游客增加景點的要求，我社會如實的向游客講解預增加景點的情況，提出自己的建議。對于不良景點，我社會建議游客不要選擇，如果游客強硬的要求選擇該景點，我社也可以將該景點作為增加景點執行，但是需要游客在增加旅游事項協議書上注明“增加該景點出現不良后果責任由游客自付”字樣。
3、旅游過程中的餐飲安排
   由于各地區的飲食差異，請您入鄉隨俗。在領略美麗風景的同時，我社會保證就餐的安全。我社會與選定的餐廳提前約定，盡最大可能做到適合您的口味。團隊餐的標準需要提前合同約定的，通常的團隊餐是正餐團餐十人一桌8菜1湯，標準為15－20元（每人）不等，主食不限，請您以吃飽為原則，對餐飲方面給予理解！如果游客有就餐方面的特殊要求，增加或減少費用，安排特色餐飲場地等等，希望在簽訂合同時提前約定。我社工作人員會根據合同要求，安排適應的就餐標準和場地，導游會在就餐之前預先通知餐廳游客的就餐標準和口味，通過和餐飲單位的共同努力，力求滿足游客的愿望。由于地區飲食差異和制作技藝不同所帶來的不適應，希望游客給予諒解。
4、旅游過程中的住宿安排
   我社會根據合同約定的住宿標準安排游客的住宿。住宿期間，請游客保管好自己的房間鑰匙，入住時檢查房間內的所有設施及用具，如有損壞或缺少應即刻聯系導游或酒店，請切勿大意！如不慎損壞酒店或房間內的用具或設施，請游客按酒店規定的賠償標準賠償。房間內的設施只提供給游客使用，如您需要攜帶回家用作留念之用時，須留意酒店標示。
在安排入住時，導游會按照雙男、雙女、夫妻和家庭的方案安排房間，出現單男或男女，會用三人間予以協調，希望團隊的游客給予理解和支持。出現單男、單女的情況，按照旅游合同是需要補客房差價，因此團隊游客的理解和支持也是游客間相互關心、友愛的體現。
5、交通工具的安排
   在旅游過程中，為了您的安全和旅游順暢，希望游客遵守交通方面的規定和要求，愛護交通工具，保持交通工具的衛生，良好的交通環境是與每一個游客息息相關的綠色保障。
6、自由活動期間的安排
   您置身的旅游環境中，各種工藝品及特產商店、劣質餐飲眾多，優劣難分、價格不等，請勿必在旅游局指定的商店購買物品，在良好的餐飲場地就餐，方能保證產品質量和享受質保服務（商店內掛有當地旅游局頒發的“旅游定點商店“和掛有餐飲合格單位牌匾的餐飲單位），并且請您記得索取交款憑據。請您切勿搭理街頭小販，保管好自己的私人物品，避免發生不愉快的事情。如導游司機不帶您前往旅游局指定的商店或合格的就餐場地，可予以投訴。
7、氣節的注意事項
   夏季氣溫偏高，請隨身配備水壺，多喝水防止中署，冬季應做好保暖，避免由于氣候給您造成的傷害。
8、安全事宜
   團隊人數較多，無論參觀學習還是游山玩水，安全首當其沖！所以，在景點游覽等各環節中，不要隨意去您不熟悉的地方或危險區域，請勿單獨行動，脫離集體。如有行程以外的行為，請及時通知領隊和導游！
9、旅游行程安排及臨時調整
   旅游過程中，旅行社、導游會根據游覽節奏、游客身體狀態等方面，在不減少景點的前提下，合理調整行程景點的先后；若因人力不可抗因素或政策性調價所產生費用和損失由客人自理。
10、監督與服務
   為了維護游客的權益，保證大家的旅途愉快順暢，同時對山西友誼國際旅行社有限公司的服務質量進行監督，請您在填寫《旅游質量征詢表》時一定保證是您真實的意見和建議，并留下您的姓名及聯系方式，以便我們及時了解我們的不足，使我們的服務在您的監督及關心下不斷提高，謝謝您的合作！