大巴一日二日三日游
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游客旅游須知書尊敬的游客朋友:
    
您好!歡迎參加山西友誼國際旅行社有限公司的旅游線路,我們已為您精心安排好吃、住、行、游、購一條龍服務。為保證旅程愉快,敬請您務必閱讀以下條款,謝謝支持!
1
、旅游前期準備和合同簽訂
   
參加旅游的朋友們,請務必準備好您的相關證件,保持一個良好的身體狀況。同時充分的了解您所要到達之旅游景區的旅游常識,交通常識,務必關注天氣預報,準備必須的生活用品及急救藥品,尤其兒童和老人,請您多家關照自己,以便為您多日的旅游時光提供提供良好的保障,避免不必要的麻煩。
   
在您決定參加我社旅游的同時,煩請您和我社簽訂旅游合同,我社本著誠信經營,品質至上的原則,會如實的和您約定旅游過程中的各項條款和注意事項,這是您旅游順暢的保障,也是我們對旅游服務品質的承諾。
2
、旅游過程中的執行約定
   
我社原則上是預先和游客確認旅游行程中的各項具體事宜,并會忠實的執行雙方的約定條款,如實的落實在具體工作當中,這其中包括購物點的選擇和數量。在旅游過程中如果游客需要參加行程以外的景點,需和我社導游簽訂增加旅游項目協議書,我社方可執行。游客自行增加或私自和導游、司機協商增加的旅游項目同時沒有簽訂增加旅游項目協議書的行為,如果產生惡劣的后果,我社將不承擔任何責任,責任由游客自付。針對游客增加景點的要求,我社會如實的向游客講解預增加景點的情況,提出自己的建議。對于不良景點,我社會建議游客不要選擇,如果游客強硬的要求選擇該景點,我社也可以將該景點作為增加景點執行,但是需要游客在增加旅游事項協議書上注明增加該景點出現不良后果責任由游客自付字樣。
3
、旅游過程中的餐飲安排
   
由于各地區的飲食差異,請您入鄉隨俗。在領略美麗風景的同時,我社會保證就餐的安全。我社會與選定的餐廳提前約定,盡最大可能做到適合您的口味。團隊餐的標準需要提前合同約定的,通常的團隊餐是正餐團餐十人一桌81湯,標準為1520元(每人)不等,主食不限,請您以吃飽為原則,對餐飲方面給予理解!如果游客有就餐方面的特殊要求,增加或減少費用,安排特色餐飲場地等等,希望在簽訂合同時提前約定。我社工作人員會根據合同要求,安排適應的就餐標準和場地,導游會在就餐之前預先通知餐廳游客的就餐標準和口味,通過和餐飲單位的共同努力,力求滿足游客的愿望。由于地區飲食差異和制作技藝不同所帶來的不適應,希望游客給予諒解。
4
、旅游過程中的住宿安排
   
我社會根據合同約定的住宿標準安排游客的住宿。住宿期間,請游客保管好自己的房間鑰匙,入住時檢查房間內的所有設施及用具,如有損壞或缺少應即刻聯系導游或酒店,請切勿大意!如不慎損壞酒店或房間內的用具或設施,請游客按酒店規定的賠償標準賠償。房間內的設施只提供給游客使用,如您需要攜帶回家用作留念之用時,須留意酒店標示。
在安排入住時,導游會按照雙男、雙女、夫妻和家庭的方案安排房間,出現單男或男女,會用三人間予以協調,希望團隊的游客給予理解和支持。出現單男、單女的情況,按照旅游合同是需要補客房差價,因此團隊游客的理解和支持也是游客間相互關心、友愛的體現。
5
、交通工具的安排
   
在旅游過程中,為了您的安全和旅游順暢,希望游客遵守交通方面的規定和要求,愛護交通工具,保持交通工具的衛生,良好的交通環境是與每一個游客息息相關的綠色保障。
6
、自由活動期間的安排
   
您置身的旅游環境中,各種工藝品及特產商店、劣質餐飲眾多,優劣難分、價格不等,請勿必在旅游局指定的商店購買物品,在良好的餐飲場地就餐,方能保證產品質量和享受質保服務(商店內掛有當地旅游局頒發的旅游定點商店和掛有餐飲合格單位牌匾的餐飲單位),并且請您記得索取交款憑據。請您切勿搭理街頭小販,保管好自己的私人物品,避免發生不愉快的事情。如導游司機不帶您前往旅游局指定的商店或合格的就餐場地,可予以投訴。
7
、氣節的注意事項
   
夏季氣溫偏高,請隨身配備水壺,多喝水防止中署,冬季應做好保暖,避免由于氣候給您造成的傷害。
8
、安全事宜
   
團隊人數較多,無論參觀學習還是游山玩水,安全首當其沖!所以,在景點游覽等各環節中,不要隨意去您不熟悉的地方或危險區域,請勿單獨行動,脫離集體。如有行程以外的行為,請及時通知領隊和導游!
9
、旅游行程安排及臨時調整
   
旅游過程中,旅行社、導游會根據游覽節奏、游客身體狀態等方面,在不減少景點的前提下,合理調整行程景點的先后;若因人力不可抗因素或政策性調價所產生費用和損失由客人自理。
10
、監督與服務
   
為了維護游客的權益,保證大家的旅途愉快順暢,同時對山西友誼國際旅行社有限公司的服務質量進行監督,請您在填寫《旅游質量征詢表》時一定保證是您真實的意見和建議,并留下您的姓名及聯系方式,以便我們及時了解我們的不足,使我們的服務在您的監督及關心下不斷提高,謝謝您的合作!
       
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